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Un Software de avanzada monitorea el óptimo desempeño y estado de las redes remotas de Hermes

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Desde hace 22 años, Hermes trabaja brindando soluciones de seguridad para procesos de riesgo  a más de 1,000 clientes nacionales y extranjeros,  en Lima y provincias. La eficiencia en sus servicios, su  crecimiento constante y el respaldo de Brinks Inc., líder mundial en servicios de seguridad; ubican a la empresa  como la organización líder en el sector, operaciones a nivel nacional con sedes en once ciudades del país y más de 1,700 colaboradores.

- Hermes logró el monitoreo constante de sus servicios de seguridad, la oportuna identificación de vulnerabilidades y la localización de posibles fallas. -

Ante este panorama y con la necesidad de reducir  al máximo los márgenes de error en sus operaciones, Hermes decide implementar HP Network Node Manager  con el asesoramiento de Novasys y la experiencia de NEtComp, canales autorizados de HP.

¿Cómo resolver el rompecabezas de las operaciones?

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HP Network Node Manager es un software empresarial que administra dispositivos conectados a la red, como servidores, switches, routers, UPS, impresoras, cámaras de seguridad, aire acondicionado, etc. HP Network Node Manager permite que la empresa trabaje en tres niveles:

  1. Gestión de Fallas: Hermes ahora puede conocer en segundos el estado de sus conexiones gracias a alertas que informan e identifican de forma proactiva alguna vulnerabilidad que ponga en peligro la continuidad del monitoreo de sus servicios. De esta manera, cuando existe una posibleincidencia, se ejecutan acciones antes que suceda la falla, algo que antes era reportado por terceros.
  2. Gestión de la plataforma a nivel de performance: Este software informa acerca de la capacidad de la plataforma TI. Permite conocer si ésta se utiliza de manera correcta y brinda además diagnósticos sobre su estado. Algo que antes se realizaba manualmente.
  3. Administración total del servicio: Al tener el control de la plataforma, la empresa puede conocer el desenvolvimiento y el estado del negocio en tiempo real.

Hermes al ser la empresa líder del rubro necesita ofrecer cada vez un mejor servicio a los clientes, por ello optamos por adquirir una herramienta sólida que garantice el monitoreo constante de nuestros servicios de seguridad, la oportuna identificación de vulnerabilidades y la localización de posibles fallas. Esto lo encontramos en HP Network Node Manager, un software empresarial que permite un mejor control de nuestra plataforma TI. Con la ayuda de Novasys & Netcomp se ha logrado un beneficio diferencial y vital para el éxito de nuestro negocio”, señaló Nicolás Polastri Ramírez, Gerente de Tecnología de la Información de Hermes.
 
“HP Network Node Manager es un software empresarial que permite un mejor control de nuestra plataforma TI. Con la ayuda de Novasys & Netcomp se ha logrado un beneficio diferencial y vital para el éxito de nuestro negocio” Nicolás Polastri, Gerente de Tecnología de la Información de Hermes.

“Dos meses despues de la implementacion de Network Node Manager, Hermes empezo a percibir importantes cambios.” Con HP Network Node Manager el Administrador de la Red no invierte innecesariamente su tiempo en la búsqueda de fallas en los sistemas. Ahora, basado en los reportes suministrados por esta solucion enfoca su trabajo a la optimizacion de la red. Adicionalmente, con las oportunas alertas, Hermes redujo en 30% los tiempos en la identificación y solución de problemas en la red. Adicionalmente, gracias a las oportunas alertas de posibles futuras fallas y al continuo reporte del estado de la red, la empresa disminuyó en un 20% el número de incidencias en sus conexiones.

Sobre los resultados administrativos, este software empresarial ha incrementado en un 20% la productividad de la organización. Ahora los procesos son electrónicos y evitan la duplicidad innecesaria de funciones.

En resumen, Hermes tenía como objetivo Implementar un software de avanzada que monitoreara el óptimo desempeño y estado de las redes remotas, permitiendo la reducción de incidencias y la oportuna identificación de futuras fallas que atenten contra los servicios de seguridad que ofrece la empresa.

Tras alcanzar este objetivo, obtuvo las siguientes ventajas reales y medibles para el negocio.

  • Reducción en 30% de tiempo para la identificación y solución de problemas en la red.
  • Gracias a las oportunas alertas, se disminuyó en 20% el número de incidencias en el sistema.
  • Incremento de la productividad del área de sistemas en 20%

Para mayor información visite www.hp.com


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